www.333ok-এ প্রশ্ন থাকলে কী করবেন
এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় OTP না এলে কী করবেন, bKash থেকে জমা দেওয়ার পর ব্যালেন্স আপডেট হতে কতক্ষণ লাগে, Nagad বা Rocket দিয়ে উত্তোলন করার ধাপগুলো কী — এই সব বিষয় এখানে ধাপে ধাপে বলা আছে। মোবাইলে লগইন করার সময় যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তাহলে লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি'
অপশনে ট্যাপ করুন — নিবন্ধিত নম্বরে OTP আসবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে bKash অ্যাপ খুলে 'সেন্ড মানি' বেছে নিন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান এবং ট্রানজেকশন আইডি অ্যাকাউন্ট পাতায় দিন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করা থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয় — তাই আগেই পরিচয় যাচাই সম্পন্ন রাখুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয়
আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন জেনে নিন।
- bKash — জমা দিতে bKash অ্যাপে 'সেন্ড মানি' বেছে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, ট্রানজেকশন আইডি দিন।
- Nagad — Nagad থেকে একইভাবে পাঠান — ওয়ালেটে যোগ হলে SMS নোটিফিকেশন পাবেন।
- Rocket — Rocket দিয়ে উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই আগে সম্পন্ন করুন, তারপর অনুরোধ দিন।